Cliente
Actua SCCL
Período de ejecución
2019-2020
Servicios
Reflexión estratégica y organizacional + Desarrollo organizacional
El reto
El principal reto del proyecto consistió en tomar conciencia de la necesidad de vertebrar la organización en base al territorio en vez de las líneas de servicio marcadas por la Generalitat y hacer avanzar a la organización hacia este nuevo paradigma de funcionamiento.
Descripción
Proceso de reflexión colectiva y transformación organizacional orientado a repensar el modelo organizativo de Actua SCCL, cooperativa de iniciativa social sin ánimo de lucro creada en 2005 por profesionales del ámbito socioeducativo que se dedican al desarrollo y la gestión de proyectos por a la promoción social de las personas, la prevención de situaciones de vulnerabilidad social en niños y jóvenes y la mejora de la convivencia. Actualmente atienden a más 1200 personas con un equipo de más de 250 profesionales.
Actua SCCL es una organización con una extensa implantación territorial en Cataluña y con unas líneas de servicio muy ligadas a las líneas de actuación de la Dirección General de Atención a la Infancia y Adolescencia. Esta estrecha vinculación con la DGAIA llevó a la cooperativa a organizarse históricamente en base a las diferentes líneas de servicios generando una cierta estanqueidad entre áreas de trabajo y no poder dar una respuesta óptima desde una óptica comunitaria.
El proceso de transformación organizativa permitió reflexionar sobre la propia organización y transitar de un modelo vertebrado según las líneas de servicios a un modelo orientado al territorio y a tejer comunidad.
Este cambio radical en la forma de organizarse les llevó a poder atender de una forma mucho más lógica, ágil y coordinada a las necesidades del territorio y de la comunidad, favoreciendo así una mejor identificación de oportunidades y una mejor sinergia entre servicios.
El proceso consistió en:
- Fase inicial de reflexión estratégica para trazar las líneas estratégicas marco con un grupo motor representativo de la diversidad de servicios y territorios existentes en la cooperativa.
- Fase de reflexión organizativa para diseñar colectivamente el nuevo modelo organizativo de Actua.
- Fase de migración hacia el nuevo modelo: activación de las nuevas unidades básicas de gestión y de los nuevos niveles de gestión de la organización.